{"id":259,"date":"2024-12-25T20:48:26","date_gmt":"2024-12-25T20:48:26","guid":{"rendered":"https:\/\/technikoo.com\/?page_id=259"},"modified":"2024-12-26T02:08:31","modified_gmt":"2024-12-26T02:08:31","slug":"support-maintenance","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/technikoo.com\/index.php\/support-maintenance\/","title":{"rendered":"Support &#038; Maintenance"},"content":{"rendered":"\n<p>Un simple clic rend tout possible gr\u00e2ce aux derni\u00e8res technologies. Aujourd&rsquo;hui, nous pouvons constater que les organisations ne se limitent plus \u00e0 un emplacement g\u00e9ographique uniquement. Ainsi, pour obtenir des avantages de grande envergure et en m\u00eame temps atteindre les objectifs commerciaux, il est essentiel de construire une infrastructure informatique sp\u00e9cialis\u00e9e qui favorisera la coh\u00e9rence. En plus de cela, il est crucial pour les organisations d&#8217;employer une \u00e9quipe technique pour aider \u00e0 la gestion de l&rsquo;infrastructure informatique.<br>Cependant, pour les petites entreprises, il n&rsquo;est pas dans leur budget d&rsquo;avoir une \u00e9quipe interne d&rsquo;ing\u00e9nieurs techniques. Ainsi, pour surmonter le probl\u00e8me et obtenir le m\u00eame niveau de services \u00e0 des prix complets, travailler avec les\u00a0fournisseurs de services informatiques\u00a0fera parfaitement l&rsquo;affaire.<\/p>\n\n\n\n<p>TECHNIKOO est une soci\u00e9t\u00e9 de services de support informatique reconnue. Nous sommes sp\u00e9cialis\u00e9s dans les solutions et services d&rsquo;infrastructure informatique. Nous nous connectons avec nos pr\u00e9cieux clients pour r\u00e9duire leurs d\u00e9penses, augmenter leurs profits et r\u00e9duire leurs risques.  Nous aidons les clients \u00e0 r\u00e9aliser des projets num\u00e9riques gr\u00e2ce aux immenses possibilit\u00e9s offertes par les technologies actuelles et au rythme attendu par leurs clients.<\/p>\n\n\n\n<p>Que vous soyez une petite ou une grande entreprise, nous sommes l\u00e0 pour vous aider. Notre soci\u00e9t\u00e9 a mis en place un syst\u00e8me automatis\u00e9 de services g\u00e9r\u00e9s qui identifie, contr\u00f4le et g\u00e8re les probl\u00e8mes de support informatique avant qu&rsquo;ils ne s&rsquo;aggravent pour tous vos besoins de support technologique \u00e0 tout moment, sur n&rsquo;importe quel gadget et n&rsquo;importe o\u00f9 . Gr\u00e2ce \u00e0 notre support, nous g\u00e9rons votre informatique afin que vous puissiez vous concentrer sur vos principales t\u00e2ches professionnelles.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">R\u00e9soudre les probl\u00e8mes informatiques<\/h3>\n\n\n\n<p>La n\u00e9cessit\u00e9 d&rsquo;une maintenance r\u00e9guli\u00e8re contribue consid\u00e9rablement \u00e0 r\u00e9duire les temps d&rsquo;arr\u00eat possibles. De nombreuses organisations ont judicieusement investi dans la technologie et les experts en technologie qui ne leur laissent jamais souffrir de probl\u00e8mes informatiques. Afin d&rsquo;obtenir des services informatiques ininterrompus, ainsi que d&rsquo;augmenter la productivit\u00e9 et l&rsquo;efficacit\u00e9, la collaboration avec des experts en informatique sera utile.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Assistance informatique pour PC et ordinateurs portables<\/h3>\n\n\n\n<p>Le service d&rsquo;assistance informatique TECHNIKOO pour PC et ordinateurs portables offre une solution r\u00e9active, de haute qualit\u00e9 et \u00e9conomique qui vous donne un acc\u00e8s instantan\u00e9 \u00e0 des professionnels qualifi\u00e9s lorsque vous en avez besoin. <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>De l&rsquo;aide quand vous en avez besoin, sans limite au nombre de probl\u00e8mes que vous pouvez soulever<\/li>\n\n\n\n<li>Un interlocuteur unique pour toutes vos probl\u00e9matiques informatiques<\/li>\n\n\n\n<li>Conseils et aide pour vos probl\u00e8mes de virus\/logiciels espions \u00c0 la demande<\/li>\n\n\n\n<li>Conseils Installation de nouveaux mat\u00e9riels et logiciels<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-cover\" style=\"min-height:383px;aspect-ratio:unset;\"><span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-background-dim\"><\/span><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"564\" height=\"564\" class=\"wp-block-cover__image-background wp-image-280\" alt=\"\" src=\"https:\/\/technikoo.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/image.png\" data-object-fit=\"cover\" srcset=\"https:\/\/technikoo.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/image.png 564w, https:\/\/technikoo.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/image-300x300.png 300w, https:\/\/technikoo.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/image-150x150.png 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 564px) 100vw, 564px\" \/><div class=\"wp-block-cover__inner-container is-layout-flow wp-block-cover-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-center has-large-font-size\"><strong>Assistance t\u00e9l\u00e9phonique disponible instantan\u00e9ment pour les PC et les serveurs<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p>Le service d&rsquo;assistance informatique  pour les incidents ponctuels offre une solution de haute qualit\u00e9 \u00e0 faible co\u00fbt et offre :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Acc\u00e8s instantan\u00e9 \u00e0 l&rsquo;un de nos ing\u00e9nieurs qualifi\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li>Aucun frais ne sera factur\u00e9 jusqu&rsquo;\u00e0 ce que nous discutions et convenions avec vous de la mani\u00e8re dont nous pouvons r\u00e9soudre le probl\u00e8me. <\/li>\n\n\n\n<li>Dur\u00e9e d&rsquo;appel maximale de 30 minutes pour un incident sur PC ou ordinateur portable et de 45 minutes pour un incident sur serveur.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Assistance sur site<\/h3>\n\n\n\n<p>Tous les incidents ne peuvent pas \u00eatre r\u00e9solus \u00e0 distance. Nous disposons d&rsquo;une \u00e9quipe d&rsquo;ing\u00e9nieurs mobiles qualifi\u00e9s  qui peuvent se rendre sur votre site dans un d\u00e9lai convenu et tenter de r\u00e9soudre tous les probl\u00e8mes que vous rencontrez avec les serveurs, les ordinateurs portables, les PC, imprimantes ou avec votre r\u00e9seau. Nous fournissons une maintenance logicielle et mat\u00e9rielle sur site. Nos ing\u00e9nieurs ont une connaissance approfondie de la r\u00e9solution des incidents li\u00e9s aux logiciels et au mat\u00e9riel. Nous proposons \u00e9galement un forfait \u00ab Floor walker \u00bb pour la journ\u00e9e. Cela comprend l&rsquo;un de nos sympathiques ing\u00e9nieurs  se rendra sur votre site pendant une p\u00e9riode convenue pour se rendre sur place et r\u00e9soudre tous les probl\u00e8mes informatiques que vous pourriez rencontrer en face \u00e0 face, et \u00e9galement vous fournir des conseils ou r\u00e9pondre \u00e0 toutes vos pr\u00e9occupations.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un simple clic rend tout possible gr\u00e2ce aux derni\u00e8res technologies. Aujourd&rsquo;hui, nous pouvons constater que les organisations ne se limitent plus \u00e0 un emplacement g\u00e9ographique uniquement. 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