Un simple clic rend tout possible grâce aux dernières technologies. Aujourd’hui, nous pouvons constater que les organisations ne se limitent plus à un emplacement géographique uniquement. Ainsi, pour obtenir des avantages de grande envergure et en même temps atteindre les objectifs commerciaux, il est essentiel de construire une infrastructure informatique spécialisée qui favorisera la cohérence. En plus de cela, il est crucial pour les organisations d’employer une équipe technique pour aider à la gestion de l’infrastructure informatique.
Cependant, pour les petites entreprises, il n’est pas dans leur budget d’avoir une équipe interne d’ingénieurs techniques. Ainsi, pour surmonter le problème et obtenir le même niveau de services à des prix complets, travailler avec les fournisseurs de services informatiques fera parfaitement l’affaire.

TECHNIKOO est une société de services de support informatique reconnue. Nous sommes spécialisés dans les solutions et services d’infrastructure informatique. Nous nous connectons avec nos précieux clients pour réduire leurs dépenses, augmenter leurs profits et réduire leurs risques. Nous aidons les clients à réaliser des projets numériques grâce aux immenses possibilités offertes par les technologies actuelles et au rythme attendu par leurs clients.

Que vous soyez une petite ou une grande entreprise, nous sommes là pour vous aider. Notre société a mis en place un système automatisé de services gérés qui identifie, contrôle et gère les problèmes de support informatique avant qu’ils ne s’aggravent pour tous vos besoins de support technologique à tout moment, sur n’importe quel gadget et n’importe où . Grâce à notre support, nous gérons votre informatique afin que vous puissiez vous concentrer sur vos principales tâches professionnelles.

Résoudre les problèmes informatiques

La nécessité d’une maintenance régulière contribue considérablement à réduire les temps d’arrêt possibles. De nombreuses organisations ont judicieusement investi dans la technologie et les experts en technologie qui ne leur laissent jamais souffrir de problèmes informatiques. Afin d’obtenir des services informatiques ininterrompus, ainsi que d’augmenter la productivité et l’efficacité, la collaboration avec des experts en informatique sera utile.

Assistance informatique pour PC et ordinateurs portables

Le service d’assistance informatique TECHNIKOO pour PC et ordinateurs portables offre une solution réactive, de haute qualité et économique qui vous donne un accès instantané à des professionnels qualifiés lorsque vous en avez besoin.

• De l’aide quand vous en avez besoin, sans limite au nombre de problèmes que vous pouvez soulever
• Un interlocuteur unique pour toutes vos problématiques informatiques
• Conseils et aide pour vos problèmes de virus/logiciels espions À la demande
• Conseils Installation de nouveaux matériels et logiciels

Le service d’assistance informatique pour les incidents ponctuels offre une solution de haute qualité à faible coût et offre :

• Accès instantané à l’un de nos ingénieurs qualifiés.
• Aucun frais ne sera facturé jusqu’à ce que nous discutions et convenions avec vous de la manière dont nous pouvons résoudre le problème.
• Durée d’appel maximale de 30 minutes pour un incident sur PC ou ordinateur portable et de 45 minutes pour un incident sur serveur.

Assistance sur site

Tous les incidents ne peuvent pas être résolus à distance. Nous disposons d’une équipe d’ingénieurs mobiles qualifiés qui peuvent se rendre sur votre site dans un délai convenu et tenter de résoudre tous les problèmes que vous rencontrez avec les serveurs, les ordinateurs portables, les PC, imprimantes ou avec votre réseau. Nous fournissons une maintenance logicielle et matérielle sur site. Nos ingénieurs ont une connaissance approfondie de la résolution des incidents liés aux logiciels et au matériel. Nous proposons également un forfait « Floor walker » pour la journée. Cela comprend l’un de nos sympathiques ingénieurs se rendra sur votre site pendant une période convenue pour se rendre sur place et résoudre tous les problèmes informatiques que vous pourriez rencontrer en face à face, et également vous fournir des conseils ou répondre à toutes vos préoccupations.